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安全知识:

1 买机票要看账户余额? 肯定是骗局!

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  网上买到假特价机票不是新鲜事,老手法骗不了人,骗子又出新伎俩,这回他们盯上了客户银行卡内的存款。市民陈先生就这样被忽悠,将6万多元转给了骗子。昨日,他讲述了自己的遭遇。
  70多岁的陈先生大学文化,从某国企退休,平时爱看报读书,警惕性比较高。3月12日晚,他和两名老同学打算下个月乘飞机回四川,通过百度搜索找到一家“特价机票”网,提前一个月预定,飞成都的票价三折后482元。价格不算最低,“太便宜的反倒不敢相信。”陈先生订了3张机票,通过网银支付了1446元。
  刚付款成功,一男客服就打来电话,称已收到票款,但要查看陈先生账户上的余额才能出票。客服解释,由于这是特价折扣票,按规定账户上必须有“保证金”才能办理手续,“我们只是看一下余额,又不用真的转账。”陈先生账户上还有65200多元,客服说,在转账交易时故意输入一个错误的金额,只要大于65200元,超出账户金额,交易自然不成功,这样我们这边就看得到余额。
  陈先生一听言之在理,“看一看又没啥损失。”于是按要求向对方账户转账65333元,网银页面果真提示:“余额不足,无法支付”。十几秒钟后,客服又说,“刚才操作失败,这边没显示,您再操作一次”。陈先生想都没想,就按下了“确定”,这次却“支付成功”,账户里只剩80多元。一直保持通话的客服这时挂了电话。
  细看账户操作记录,陈先生傻眼了:短短十几秒时间里,骗子往其账户里转入150元,使账户余额超过65333元,符合了支付条件。
  警方表示,下套的骗子应该是团伙运作,有“专业”分工。购买机票、火车票可以找正规票务的实体店购买。如果在网上订票,最好到航空公司官网,或是有第三方支付平台担保的网站,正规公司不会有查看客户账户余额、直接转账等要求。
  东方电气集团财务有限公司在此提醒:到银行办理业务一定要预留本人手机号,任何时侯都不要将自己网银用户名、登录密码、手机短信上接收的验证码等信息告诉他人,不要随意向陌生人账户转账。如果他人向你索要网银账户信息、要求你体验或试网银转账功能等,肯定有陷阱!

2 互联网时代如何正确、安全使用网上银行

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网络诈骗花样多银行“百密”不及您的“一疏”
  家住鼓楼区的王女士,是一名标准的“宅女”,大到家用电器,小到脚上穿的袜子,无一例外全部在网上购买并支付,直接送达家里。
年初,王女士在某购物网站购买了一条连衣裙。不多时,她便接到一自称是网站客服工作人员的电话,对方以交易有异常被冻结为由,告知王女士联系某客服QQ退款。
  在核对完姓名和身份证号码等信息后,客服向其提供了一个退款授权的链接网址,王女士没有在意便点击授权,输入手机短信中验证码。十分钟后,王女士收到银行短信提醒,银行卡余额减少1万元。此时,王女士方知自己受骗。
  王女士只是遭受网上诈骗的其中一个案例。近年来,不法分子的作案手法科技化、专业化程度之高,令广大网民谈之色变。
电子银行专家表示,银行也一直致力于改进和提高网上金融交易的安全防范水平,但防范网络诈骗案件的发生,不仅仅是银行的义务,更是用户本人的责任。
网银“扫盲”大课堂电子银行专家来支招
  国内网上银行经过十多年的发展,银行已形成了一整套比较完善的网银安全机制。虽然银行端的“安保”工作做得很充分,但是关键还是需要用户自身提高防骗意识。
  近年来,因犯罪成本低、回报高,个别客户安全防范意识不强等原因,各类电信、网络诈骗犯罪仍时有发生。受害客户既有家庭妇女,也有知名演员甚至大律师,最新数据显示,其中六成的诈骗受害人都是通过网银主动转账或信息泄露后被转账。
  对于银行用户最关注的网银安全问题,电子银行专家表示,客户在使用网银时注意以下几点:
  一是在银行开立账户和开通电子银行等业务时务必预留本人的手机号码,同时在任何情况下绝对不要将网银用户名、密码、动态口令、手机短信验证码等信息透漏给他人;二是使用网上银行时,要手工输入银行网址(网址标注在银行提供的安全工具上,不需用户记忆,如中行的安全工具中银E令和中银E盾上均有标注中国银行官方网址http://www.boc.cn),切记不要登录短信提供的链接网址;三是网上购物后要支付时,务必先仔细核对支付页面显示的“商户名称”、“商品名称”、“数量”和“总金额”等以及手机短信验证信息的内容,如无误方可支付。
  用户一旦发现账户资金被盗取,请立即致电银行客服电话(如中行客服电话为95566)并向公安机关报案。
网银交易“安全锁”拒“贼”千里,使用便捷更安全
  安全性一直以来都是网银的首要考虑。为了保障客户的资金安全,如:中国银行电子银行采用了多重防护措施,形成了严密、完善的安全机制。
  1、网银交易“安全锁”,拒“窃贼”于千里之外!
  登录安全:用户名+静态密码
  交易安全:中银E令+手机交易码
  交易安全:中银E盾
  2、网银增值服务,简单又安全!
  在网上银行自助开通网银服务,如:中行“中银e信”服务,定制网银登录、网银密码连续输错、转账汇款、预约指令结果通知等提醒短信,随时了解网银变动情况。
  在网上银行个人设定中设置“欢迎信息”,以有效识别真假网站。
  根据您的需求在网上银行个人设定中设定每日转账、网上支付限额。每次使用网上银行后及时点击“退出”按钮,安全退出。

  3、“虚拟银行卡”,免除破财风险
  如果您是网购达人却又担心银行卡被他人盗用,或者希望能严格控制网上支付银行卡的交易限额,那么通过网银在实体信用卡或借记卡名下自助申请虚拟银行卡,专用于网上支付,设定一个较低的交易限额,即使卡片信息被泄露,也能免除资金流失的风险。

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3 “网购退款”成新型诈骗 勿泄露个人银行信息

  “对不起,您购买的商品交易没有成功,请你把手机上刚刚收到的验证码告诉我,我给你退款。”如果你在网上购物,遇到了卖家或客服人员跟你这样说,千万别以为遇到了“良心卖家”,因为对方并不是真的给你退款,而是以此套取你银行卡中的现金。最近,市民黄小姐就遭遇了这样的骗局,损失近万元。
  1日晚上9点多,市民黄小姐在淘宝上一家家纺旗舰店购买了一套价值680元的床上用品。不久,一名男子就打电话自称是该店的管理员,称因淘宝网最近正在进行系统升级而发生了一些故障,其交易不成功,要把货款退回到其银行卡上。随后,对方详细核对了其姓名、收货地址等个人信息,以及购买的商品。黄小姐见对方对自己的信息了若指掌,便丝毫没有怀疑告知了对方接受退款的银行卡账号。
  “我们把验证码发到你手机上了,你念给我核对一下。没错的话我们就马上把钱给你打回去。”没过多久,黄小姐便收到了一条带有验证码的短信,黄小姐以为是退款步骤便照办。
  很快,黄小姐的手机就收到一条银行发来的短信,本以为是进账短信,但没想到竟是卡内9836元现金被转走的信息。黄小姐十分震惊,立刻打电话跟对方核实情况,但对方已经关机。黄小姐随后报警。
  东方电气集团财务有限公司提醒,这种“淘宝网购物退款”是一种新型诈骗,大家不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话,如果确实不放心可以拨打淘宝网页上显示的正规客服电话提供订单号来检查订单的状况,勿轻易将银行账号、身份证件号码、密码、验证码等信息泄露给对方,以免受骗。

 

金融小贴士:明明白白您的权利

1、你的安全我来保障——安全权

  消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁及侵害的权利。

2、这是你的秘密——隐私权
  

消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关人员知悉,不被非法定机构和任何单位与个人查询或传播的权利。

3、明明白白消费——知情权

  消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。

4、你的产品你做主——选择权

  消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人不合理干预的权利。

5、公平公正公开消费——公平交易权
  

 消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利,银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买使用其产品或接受服务,也不得在合同和法律关系中制定规避义务和违反公平条款。

6、这不是你的错——损害赔偿权

  消费者在银行消费过程中,除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外,遭受人身、财产损害时,银行有责任的,有向银行提出请求赔偿的权利。

7、你问我答——受教育权

  银行消费者的受教育权可以分为两类,银行消费知识的受教育权和消费者权益保护知识的受教育权。

8、谦谦君子彬彬有礼——受尊重权
  

 在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重的权利。

9、我们做,你们管——监督权

  消费者享有对银行产品和服务进行监督、批评的权利;消费者对有关部门进行的银行消费者权益保护监督等工作享有监督、批评的权利。

 

金融小知识:

1、央行将发行新版100元纸币 与2005年版有什么区别 ?

  (1)正面图案调整。取消了票面右侧的凹印手感线、隐形面额数字和左下角的光变油墨面额数字;票面中部增加了光彩光变数字,票面右侧增加了光变镂空开窗安全线和竖号码;票面右上角面额数字由横排改为竖排,并对数字样式做了调整;中央团花图案中心花卉色彩由桔红色调整为紫色,取消花卉外淡蓝色花环,并对团花图案、接线形式做了调整;胶印对印图案由古钱币图案改为面额数字“100”,并由票面左侧中间位置调整至左下角。
  (2)背面图案调整。取消了右侧全息磁性开窗安全线和右下角的防复印标记;减少了票面左右两侧边部胶印图纹,适当留白;胶印对印图案由古钱币图案改为面额数字“100”,并由票面右侧中间位置调整至右下角;面额数字“100”上半部颜色由深紫色调整为浅紫色,下半部由大红色调整为桔红色,并对线纹结构进行了调整;票面局部装饰图案色彩由蓝、红相间调整为紫、红相间;左上角、右上角面额数字样式均做了调整;年号调整为“2015年”。

2、如何查询本人征信?
  

  您只要打开互联网,登陆个人信用报告查询网www.pbccrc.org.cn,就能查询到您的信用报告。查询到个人信用报告后,应当妥善保存,避免在公共网吧或者公共开放网络查询及保存,防止个人信息泄露。

3、怎样才能保障银行账户安全?

  (1)存款人不要出租、出借银行结算账户,避免被不法分子利用从事洗钱犯罪等违法活动;
  (2)对长期不使用的银行结算账户及时清理,确认今后不再使用的银行账户请及时到银行作销户处理,避免产生年费和账户管理费,造成资金损失;
  (3)妥善保管个人身份证件、企业营业执照或单位证明文件,防止个人身份信息泄露被不法分子利用。

4、合法的黄金投资渠道有哪些?

  目前,我国黄金零售市场已经放开,个人可以在黄金零售市场上购买实物黄金和黄金制品。此外,投资者还可以通过上海黄金交易所、上海期货交易所和商业银行进行黄金投资。

5、外汇的现钞和现汇有什么区别?
  

 现钞和现汇是两种不同形式。现汇是指从国外银行汇到国内的外币存款以及外币汇票、本票、旅行支票等银行可以通过电子划算直接入账的国际结算凭证。现钞指的是外币钞票,包括纸币、铸币。

6、什么是存款保险?

  存款保险又称存款保障,是指国家通过立法的形式,设立专门的存款保险基金,明确当个别金融机构经营出现问题时,依照规定对存款人进行及时偿付、保障存款人权益。

7、为什么要推广金融IC卡?

  金融IC卡具有革命性的优势,其信息存储量远大于磁条卡,且具备运算能力。金融IC卡的交易安全机制,使复制与伪造更加困难,持卡人的资金安全保障大大提高。另外IC卡在抗折性、抗压性以及抗磁性上均有质的飞跃,使用寿命比磁条卡更长。此外,金融IC卡还有电子现金消费的功能,通过非接触式受理,操作简便,结算速度比磁条卡更快。我国要求自2015年1月1日起,所有新发行的银行卡应为金融IC卡。

8、什么是国债?
  

  国债是由国家发行的债券,是中央政府为筹集财政资金而发行的一种政府债券,是中央政府向投资者出具的、承诺在一定时期支付利息和到期偿还本金的债权债务凭证。由于国债的发行主体是国家,所以它具有最高的信用度,被公认为最安全的投资工具。我国所发行的国债按券面形式主要包括以下五类:无记名国债、国债接收单、凭证式国债、储蓄国债(电子式)和记账式国债。

如何应对智能手机APP使用风险

1、从正规渠道谨慎下载APP

  请尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载应用程序。例如iphone手机建议到苹果官方的APP Store下载,而Android手机可以选择安卓市场、中国移动的应用市场等,否则容易下载“山寨应用软件”导致被盗用个人信息,甚至引起财产损失。

2、关注APP权限获取问题
  

  用户在安装APP时,能够清晰地看到APP声明的全部行为和权限,用户也有权利允许或者拒绝APP所要求的权限。所以,用户自身在应用程序安装时应该认真查看应用程序类型及申请权限,判断是否有申请不必要的权限,如果有则需要谨慎选择是否安装,如果发现可疑,应果断终止安装。

3、不轻易点开APP弹出广告

  在使用移动APP时,不要轻易点击由APP弹出的广告链接,链接可能隐含不安全因素,带来消耗手机流量、泄露个人信息、导致手机中毒、甚至造成财产损失等风险。同时也不要轻易点开任何陌生链接或扫描(下载)来源不明的二维码。

4、定期检查智能手机

  除下载安装APP时的小心谨慎外,可安装可靠的移动安全防护软件,并时常为手机“体检”,正规安全防护软件会及时更新病毒库,提升智能手机安全性。

 

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